Информация для покупателей
Если у Вас остались вопросы, то обратитесь в отдел продаж.Оплата
Корпоративным клиентам
Для коппоративных улиентов необходимо запросить счет у своего персональноо менеджера
Физическим лицам
Вы можете оплатить товар в офисе нашей компании наличными или с помощью банковской карты.
Для коппоративных улиентов необходимо запросить счет у своего персональноо менеджера
Физическим лицам
Вы можете оплатить товар в офисе нашей компании наличными или с помощью банковской карты.
Доставка
Для удобства наших партнеров, компания «Ремтехкомплект» имеет два логистических центра в Екатеринбурге и Омске, а также собственный автопарк.Мы сотрудничаем с транспортными компаниями и можем доставить товар по РФ и Казахстану по партнерской цене.
Возврат и обмен
Если Вы получили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право на обмен товара или его полный возврат, при сохранении следующих условий:
– Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек, накладную);
– Сохранение внешнего вида товара (в т.ч. бирки и маркировки);
– Товар не был в эксплуатации и не подвергался дополнительной обработке.
Если Вы хотите обменять или вернуть товар, в случае если он не подошел Вам по потребительским свойствам, обязательными условиями является:
– Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек, накладную);
– Cохранение внешнего вида товара (в т.ч. бирки и маркировки);
– Товар не был в эксплуатации и не подвергался дополнительной обработке;
– Товар не имеет внешних признаков брака, дефектов и повреждений в соответствии с ГОСТ или ТУ.
ВНИМАНИЕ! Товары, изготовленные по техническому заданию заказчика, возврату и обмену не подлежат!
Для возврата или обмена товара, пожалуйста, обратитесь в тот офис компании, в котором была сделана покупка. Перейти в раздел контакты.
– Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек, накладную);
– Сохранение внешнего вида товара (в т.ч. бирки и маркировки);
– Товар не был в эксплуатации и не подвергался дополнительной обработке.
Если Вы хотите обменять или вернуть товар, в случае если он не подошел Вам по потребительским свойствам, обязательными условиями является:
– Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек, накладную);
– Cохранение внешнего вида товара (в т.ч. бирки и маркировки);
– Товар не был в эксплуатации и не подвергался дополнительной обработке;
– Товар не имеет внешних признаков брака, дефектов и повреждений в соответствии с ГОСТ или ТУ.
ВНИМАНИЕ! Товары, изготовленные по техническому заданию заказчика, возврату и обмену не подлежат!
Для возврата или обмена товара, пожалуйста, обратитесь в тот офис компании, в котором была сделана покупка. Перейти в раздел контакты.
Служба поддержки клиентов
Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по вопросам сроков поставки, качества продукции, сервиса и других спортных вопросов.
Телефон службы поддержки клиентов:
+7 912 676 6242
Написать в поддержку
Телефон службы поддержки клиентов:
+7 912 676 6242
Написать в поддержку
Система менеджмента качества ISO 9001
Компания АО «Ремтехкомплект» прошла сертификацию на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015/ГОСТ Р ИСО 9001–2015. Система менеджмента качества (СМК) нацелена на повышение эффективности и оптимизацию бизнес процессов, улучшения сервиса и качества выпускаемой продукции. Отдел качества компании организует проведение аудитов СМК, оценки достижения Целей в области качества, ключевых показателей эффективности процессов СМК. Высшее руководство АО «Ремтехкомплект» принимает необходимые меры для непрерывного повышения результативности и эффективности деятельности. Для взаимодействия с Представителем руководства по качеству, ждем ваших запросов на E-mail: smk@rtkco.ru
